Новости Все новости стрелка



 
Полный комплекс услуг по созданию сайта
Москва, Костомаровский пер. 3
(495) 726-10-64 | (495) 795-37-81
 

Новости

18 ноября 2013

Веб-аналитика при оценке эффективности рекламных компаний


Сеошники колдуют, Яндекс.Директ успешно осваивает ваши рекламные бюджеты, но вы не понимаете, что же происходит на самом деле и кто из них прав, сеошник, обвиняющий Яндекс в новых алгоритмах или Яндекс, обвиняющий сеошника в том, что тот ни чего не делает и вы только зря платите ему деньги, лучше бы в Директ их положили?
И так, с чего начать? А начать нужно с установки кода Яндекс.Метрики на сайт, если он еще не установлен, а так же прописать Цели на вашем сайте, которые являются неким завершающим этапом посещения вашего сайта или интернет-магазина. Для магазина это может быть составная цель в цепи логических событий, сначала товар попадает в корзину, а затем происходит оформление покупки/заказа. В вашем случае это могут быть свои цели, такие как страница "Контакты", скачивание прайса, нажатие на кнопку Купить и т.д., главное прописать целевые действия по которым вы сможете анализировать всё, происходящее на сайте.
Яндекс Метрика, установка цели


Так что же лучше SEO или Директ?

Допустим, что вы установили код, прописали цели, собрали статистику за определённый период времени и настала пора выяснить кто прав, а кто не очень. Открываем отчёт "Источники" - "Сводка" и смотрим таблицу. В этой таблице явно преобладает трафик из Поисковых систем (SEO канал), затем идёт Прямые заходы и на третьем месте Переходы по рекламе (Яндекс.Директ).
Яндекс Метрика, источники трафика


Качество трафика с Яндекс.Директ заметно лучше. Отказы всего 18.9%, глубина просмотра страниц 4.3, время, проведённое на сайте 03:42, да и отношение вернувшихся посетителей (380) к начальному числу посетителей с Директа (1448) заметно лучше, чем с того же Поиска и составляет примерно 1/4, т.е. каждый четвертый посетитель с Директа вернулся снова на сайт. Если сравнить показатель возврата с Поиска, то он составляет примерно 1/5, т.е. каждый пятый посетитель с Поиска вернулся на сайт.
Это мы рассмотрели качество трафика, прямо скажем, оно заметно лучше и спорить с этим сложно, а как дела обстоят с конверсией по этим двум каналам? Для ответа на этот вопрос необходимо сделать фильтрафию всего трафика, активировать на вкладке Цели "Оформление заказа" и посмотреть кто из пришедших на сайт совершил покупки?
Яндекс Метрика, Цель оформление заказа


Данные статистика неумолимы, конверсия с поискового трафика оказалась самой плохой и составила 0.86%, что хуже чем если бы каждый сотый посетитель стал покупателем. Конверсия с Яндекс.Директа лучше, чем с поискового трафика почти в два раза и составила 1.45%! Но здесь неожиданно на третье место вышли "Внутренние переходы" с конверсией аж 4.60% и с этим нужно разобраться поподробнее. Обратимся к Яндекс.Помощи:
Внутренние переходы регистрируются в том случае, если активность пользователя на сайте прерывается более чем на полчаса, но пользователь не закрывает окно браузера. После возобновления активности создается новый «визит» пользователя, для которого в качестве источника будет указан этот тип.
Это значит, что пользователь открыл сайт, по каким-то причинам на 30 минут или более оставил его без внимания, а потом снова продолжил свою активность. Пользователь этот мог придти на сайт, и из поисковой системы, и по ссылкам, и из социальных сетей, и т.д. Другими словами канал Внутренние переходы не определён и это могут быть посетители, как из поиска, так и из Директа. Если метрика не может предоставить нам чётких данных, откуда они, мы можем об этом судить лишь косвенно, разделив все эти целевые визиты пропорционально посещаемости каждого из каналов, но чтобы быть до конца объективными мы эти данные использовать не будем и обратимся к абсолютным значениям.


Конверсия vs План по валу $

Абсолютные значение так же неумолимы, как и данные конверсии по каждому каналу. Достигнутых целей из Поиска, за отчётный период - 72, а из Директа - 22, т.е. пользователи, пришедшие по каналу SEO из поисковых систем совершили 72 покупки, а пользователи из Директа за этот же период только 22 покупки. Окей, скажите вы, но ведь количество трафика с Директа пришло почти в пять раз меньше, чем с поиска, а разница в конечных целевых действиях между пользователями с Поиска и Директа всего в три раза.
Отличный аргумент, а главное убедительный! И вот тут я обычно достаю калькулятор и начинаю производить не хитрые вычисления из расчета, что средний клик в данной тематике стоит 1$:

1) 1448 * 1$ = 1448$ ~ 22 заказа;
2) 72 заказа / 22 заказа = 3.27;
3) 1448$ * 3.27 = 4735$;
4) 1448$ + 4735$ = 6183$.
Итого: 6183$ необходимо для того, чтобы повторить примерно такой же результат если пользоваться лишь одним Директом. Чтобы вам стало более понятно, распишу подробнее. 1) из Директа пришло 1448 посетителей, каждый переход одного посетителя стоит примерно 1$; 2) отношение заказов с Поиска и заказов с Директа составило 3.27; 3) чтобы получить еще 72 заказа через Директ вместо Поиска, необходимы увеличить затраты в 3.27 раза: 1448$ * 3.27 = 4735$; 4) к ранее затраченной сумме на Директ 1448$ прибавляем еще 4735$ и получаем общую сумму затрат на Директ - 6183$. А сколько вы платите своему сеошнику? :)


Веб-аналитика и общие выводы

Без веб-аналитики и постоянного мониторинга статистики сайта невозможно объективно оценивать все ваши вложения в интернет бизнес и говорить об эффективности рекламных каналов.
Если ваш SEO'шник получает меньше, чем дополнительные траты на Директ, чтобы получить такой же результат как с поиска, то он получает свои деньги не зря. Как показала практика, правильно SEO, практически всегда, не только не хуже, а гораздо лучше любых других рекламных каналов.
Если в Яндекс.Директе правильно настроить контекстную рекламу, то этот рекламный канал может может быть очень хорошим подспорьем в вашем бизнесе и приносить дополнительную прибыль.
 


Цены на создание сайтов, интернет-магазинов
Анкеты на создание сайтов
Вопросы по созданию сайтов
 
 
Разработка сайтов, магазинов