Новости

Очень четко в последнее время стала проявляться тенденция в размышлениях граждан кивать на кризис при любом случае. Как будто кризис - это волшебное помойное ведро, которое спишет все гадости и глупости, которые ты совершил.

История вопроса такая: в течение всего времени существования нашей компании мы сами пользовались и рекомендовали клиентам (абсолютно бескорыстно, обратите внимание) услуги хостинга одной компании - Мастерхост. С 2005-го года количество клиентов, "поселенных" нами на серверах Мастерхоста приблизилось к сотне.

Само собой, не только, но в том числе и нашими скромными усилиями общий объем клиентов названного провайдера увеличился не в разы уже даже, а на порядки. Ну и как это обычно случается при росте клиентов росли и недостатки сервиса. Происходили факты, подрывающие лояльность постепенно и не очень часто, но горе в том, что они никак не ликвидировались, покуда не достигли некой критической массы.

Перечень претензий в основном таков:

1. Неудовлетворительная скорость отклика на запросы
2. Непрофессионализм персонала, работающего с клиентами
3. Введение необязательных и не предусматривавшихся ранее заключенным договором технических нововведений в директивном порядке
4. В конечном итоге падение производительности площадок или полное блокирование сайтов и наших и наших клиентов.

Итог такой - прощай Мастерхост и в качестве собственной площадки и в качестве площадки для клиентов. Не думаю, что наш уход моментально подорвет материальное благополучие хостинг-провайдера. Но думаю, если они ничему не начнут учиться, то отток начнется массовым.

Приносим свои извинения за данные нашим клиентам рекомендации и предлагаем всестороннюю помощь в переносе проектов на новые, удовлетворительные площадки безвозмездно.